柔肩担重任 为民守初心

——记来宾市三八红旗手彭丽玲

(相关资料图)

□ 葵芳菲

“2023年来宾市三八红旗手”“合山市最美党员”“优秀公务员”“服务标兵”……一项项荣誉嘉奖见证了她的坚守担当，她就是合山市公安局里兰派出所民警彭丽玲。从警8年来，彭丽玲始终铭记“以人民为中心”的服务理念，时时处处严格要求自己，忠于职守，爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

冲锋在前的“最美党员”

工作中，彭丽玲充分发挥党员先锋模范作用，关键时刻站得出来、冲得上去，危急关头豁得出来、紧急时刻顶得上去，用实际行动影响和带动身边的人。

“我是构建平安合山的一块砖，哪里需要就往哪里搬。”彭丽玲常常打趣自己说。2022年，彭丽玲先后抽调到夏季治安打击整治“百日行动”专项办公室和岁末年初打击突出犯罪攻坚战专项办公室工作，她迅速适应岗位角色，认真钻研业务知识，提升业务技能，有力促进了各项工作的开展。

户籍窗口的“服务之星”

“您好！这周末我们照常上班，您可以带孩子来办理身份证。”今年2月以来，彭丽玲利用周末时间，错时错峰为225名在校中小学生开通居民身份证办理“绿色通道”，热情细致的服务和认真负责的工作态度赢得学生和家长的一致好评。

听民声、聚民意、解民忧、暖民心，把群众的事当成自己的事来办，是彭丽玲的“服务秘诀”。多年来，彭丽玲用实际行动落实“服务不缺位”的工作目标，获群众赠送锦旗10余次，服务满意率达100%，成为群众心中的“服务之星”。

困难儿童的“爱心家长”

“我有两个妈妈，一个是家里的妈妈，一个是‘警察妈妈’，我要努力读书，长大了也像彭妈妈一样当警察。”谈起彭丽玲，合山市岭南镇里兰村困难儿童萌萌满怀感激。

2022年11月，彭丽玲与困难儿童家庭结成关爱帮扶关系，成为萌萌的“爱心家长”。工作之余，她每月定期抽时间看望萌萌，在生活、学习等方面给予关心和支持，让萌萌真切感受到无尽的关爱和社会温情。

除了萌萌，彭丽玲帮助的困难儿童还有很多。近年来，她利用休息时间走访困难儿童家庭50余次，积极践行“让群众更暖心”理念。

柔肩担重任，为民守初心。彭丽玲的角色在转换，但始终不变的是她脚踏实地、甘于奉献的工作态度。她在每个平凡的岗位上都贡献了不平凡的力量，展现了新时代女性的风采与担当。